6月30日,綠港集團喜迎綠港·國際中心B3、B4號樓榮耀交付。截止7月3日,共交付業主房屋15套,交付建筑面積2716平方米。
2015年以來,萬方物業以高標準、嚴要求全力做好綠港.國際中心B區各項接管工作。為確保綠港·國際中心B區6月30日按期交付,萬方物業全體員工發揮“三加二”、“白加黑”的綠港精神,強抓四方面的工作:一是迅速成立交房工作小組,細分工作任務,按時間節點督查各工作組完成情況;二是認真做好接管驗收、交房等各項工作任務,及時跟進綠港·國際中心項目施工進展,提出合理化意見與建議;三是加強業務培訓,做好各個崗位培訓計劃、每周定期開展2次綠港·國際中心管理處全體員工的培訓,尤其針對關鍵節點客服人員進行反復培訓及演練,并做好培訓后期的考核和跟蹤工作;四是反復梳理交房流程,做好各項應對措施。在交房流程、交房細節及現場布置等方面都進行了精心的籌備和演練,做到全程引導,耐心、及時解答業主的疑問,讓業主更快捷便利地辦理交房手續,體驗綠港·國際中心優質的物業服務;五是與各部門通力協作,積極克服不利因素和困難,團結做好交房各項工作。萬方物業及時與集團公司經營管理部、房建部、施工單位通力配合,加強溝通,力求以最完美的工程現場、最合理的交房路線,最專業的現場講解、最優質的物業服務,給客戶帶來最舒適的收房感受,充分體現了“客戶至上的服務理念”。
今后,萬方物業決心以打造綠港.國際中心為公司特色品牌,進一步提升服務工作的規范化、標準化,增強萬方物業核心競爭優勢。(陸思屹、梁明/文、圖)