近日，萬方公司在綠港·國際中心2樓會議室舉行第三期“人才梯隊”培訓班學員成果匯報會暨結業典禮。集團黨委委員、副總經理陽正輝、萬方公司領導班子、集團人力資源部負責人、公司主管級以上管理人員以及全體客服人員參加了典禮。

匯報會上，學員們分別結合個人的日常學習體會、感受，對各自在項目管理的所見所聞、所思所想逐一進行整理，從所學習的物業服務意識、催費技巧、服務禮儀、設施設備管理、安全管理等方面制作成PPT并進行了詳細的匯報和分享，體會深刻，學習感受頗深，達到了 “一人學習，眾人受益，共同提升”的目的，會場掌聲不斷，大家受益匪淺。來自銀凱孵化園物業服務中心的客服經理付正豪獲得了匯報會第一名的好成績，他表示會進一步明晰目標任務，抓好學習成果轉化，以學促知、以知促行，為項目日常管理工作提供切實有效的幫助，與同事們一起為公司的健康發展貢獻綿薄之力。

集團黨委委員、副總經理陽正輝對各位學員的學習匯報及學習成效給予了充分肯定，他表示：開展內訓師培養工作、構建人才梯隊蓄水池，是進一步提升物業服務規范化管理的有力手段，希望全體學員能夠學有所成，充分發揮工作積極性和潛能，提升物業管理能力，以務實、實干的工作作風爭做新時代青年，鍛煉出屬于自己的“閃光點”，為綠港集團高質量發展做出更大的貢獻。

萬方公司總經理胡志勇對本期培訓工作進行了總結，此次培訓內容層次清晰，主題形式多樣，緊貼物業管理人才梯隊建設及日常工作中的困惑而設計，每個學員根據自身特色選取不同學習題材，在專項業務板塊挖深摸透，理論知識扎實，達到了內訓師的要求。集團人力部經理吳云對學員的匯報進行了詳細的點評，并對萬方公司下一步的人才梯隊建設以及內訓師的培養提出了指導性意見。

據介紹，本期培訓班旨在為萬方公司培養選拔出一批專業知識扎實、教學技能突出的內訓師，學員11人，學制半年。此次培訓成功培育出龍創超等六名內訓師，通過內訓師“幫幫帶”，進一步提高公司整體物業服務水平。2023年，萬方公司將繼續舉辦第四期“人才梯隊”培訓班，在人才梯隊培養上下功夫，在干部職工作風能力提升上有作為，打造具有向心力及競爭力的管理團隊。

( 萬方公司  江小云/文，謝陽、朱春生/圖)