“臨空經濟示范區由哪些部分組成？”“交房中的“兩書”指的是？”……為不斷磨礪干部職工的“內功”，提高銷售人員對銷售技巧實際運用、銷售談判等能力，為招商引資和銷售工作扎實基礎，8月25日，綠港集團舉辦了房地產業務技能競賽暨第一屆銷售現場應急處理情景模擬競賽。

集團黨委委員、副總經理、工會主席、營銷管理中心總經理黃麗琴，集團黨委委員、紀委書記蘭赤壽作為評委出席活動，集團營銷管理中心全體員工參加競賽。

賽前，集團副總經理黃麗琴作動員講話，指出此次房地產業務技能競賽旨在以賽促學、以賽促練，各參賽選手要賽出水平、賽出風格，充分展示公司營銷人員的良好精神風貌，通過自身業務能力的不斷提升推動公司營銷工作再上新臺階。她對集團營銷管理中心全體員工提出三點希望：一是希望營銷管理中心全體員工充分認識本次競賽的重要意義，把此次競賽作為一項嚴肅的政治任務來對待，帶著強烈的憂患意識，積極參與到競賽中，認真學習房地產專業知識；二是希望大家在情景演繹和現場觀摩中不斷總結，總結個人能力現狀與公司發展對崗位能力要求之間的差距，尋找個人能力短板，不斷提升自身綜合素養；三是希望以此次競賽為契機，在各部門掀起學習、實踐、創新、提升的熱潮，把職工技能競賽與提質增效結合起來，與完成年度經營任務結合起來，與強化風險防控結合起來，持續提升人才隊伍素質。

當工作人員從密封袋拿出考卷分發后，現場參賽者進入緊張的答題狀態。考題內容涵蓋了各項目詳細信息、房地產行業新政策及公司制度等相關內容?？碱}內容與實際工作切合度高、指導性強，各參賽者都全力以赴，均在比賽規定時間內交卷，發揮出了真實水平。經閱卷評分，經營管理部廖云慧獲一等獎，招商運營部主一婷、銷售部劉輝獲二等獎，銷售部盧雍賢、經營管理部孔素萍、招商運營部楊烈獲三等獎。賽后，大家紛紛表示，通過競賽，重新對集團公司相關制度、營銷知識進行了溫習，經過反復研讀和學習，發現了學習中的短板，更加豐富了自身的專業知識。

下午，由集團營銷管理中心銷售部、策劃部、招商運營部負責人帶領部門2名業務骨干及各項目代理公司派出的3名現場銷售人員，組成3支隊伍出戰銷售現場應急處理情景模擬競賽。比賽伊始，各參賽隊伍按規則現場隨機抽取題目，隊長迅速根據隊員各自的特長分配角色，明確角色任務、演繹細節和解決方案。比賽現場，各參賽隊員各顯神通、話術精彩、感情豐沛，通過幽默而生動的表演，從禮儀接待、溝通談判，解答政策、法律法規及合同條約等各方面完美演繹了各個應急處理情景，為觀看比賽的觀眾帶來了一場精彩絕倫的視聽盛宴，引發了現場觀眾的強烈共鳴。本次情景模擬競賽不僅調動了員工學習新業務、新技能、新知識的積極性，還充分展示了每一位參賽選手的服務應變能力、解決投訴處理能力與團隊配合能力。經過評委組現場打分，招商運營部獲團體一等獎，策劃部獲團體二等獎，銷售部獲團體三等獎，經營管理部獲優秀組織獎。

參賽隊伍展示完畢后，集團公司副總經理黃麗琴從政策解讀、現場應變能力、溝通技巧、逼客方式及情緒處理等方面，對所有參賽隊伍的表現做了綜合點評，詳細指出了各隊伍的優點和不足，幫助參賽隊員明確自身短板和今后的努力方向。集團公司紀委書記蘭赤壽作總結講話，對競賽籌備、形式、參與面等方面作了充分肯定，強調舉辦本次業務技能競賽，對于引導公司廣大營銷人員苦練崗位本領、熟練掌握業務技能、提升營銷管理水平具有重要作用。希望今后營銷管理中心繼續將職工技能競賽作為鞏固和強化生產經營的重要手段，通過不斷地深入開展各種學、練、比活動，提高廣大員工的業務能力、應急處理和快速反應等綜合能力，為公司經營管理、招商銷售提供有力保障。

近年來，綠港集團圍繞全面落實強首府戰略的要求，立足助力經開區、空港經濟區成為南寧市經濟新增長極的工作目標，扎實開展學業務、練內功、強本領、優服務的崗位技能練兵比武活動，把勞動和技能競賽作為提升職工技能素質和創新能力的重要平臺，有的放矢地組織了房地產業務、物業服務、人力資源管理及財務管理等技能競賽，搭建了人才學習交流平臺、拓寬了企業人才成長渠道，為優化經開區營商環境、助推經濟社會發展提供堅強有力的人才保證和智力支持。

    據悉，此次銷售現場應急情景模擬比賽，邀請了項目代理公司銷售人員到現場參賽，進一步擴大了競賽的參與面，達到了銷售人員以賽促訓、以賽促學的目的，也為公司今后加強銷售隊伍培養明確方向。下一步，綠港集團將進一步擴大勞動技能競賽的參與面和影響力，在競賽主題和內容上緊扣發展所需，用競賽的正向激勵作用促進各類工作難題的破解，進一步優化營商環境，為南寧經開區、臨空經濟示范區的發展賦能。

（集團營銷管理中心 廖云慧/文 何瑩瑩/圖）