良好的投資環境是開發區綜合實力和核心競爭力的重要組成部分，綠港集團緊緊圍繞南寧經開區賦予的代建、經營、融資、服務四大職能，秉承經開區“環境優先”的發展理念，高度重視服務企業工作，專門成立了綠港集團企業服務中心，竭誠為入區企業提供水、電、路、管線遷移及土地平整等“四通一平”的全方位、全天候、全過程基礎設施配套建設服務，助力園區企業發展，得到了入園企業的一致好評。

標準服務，提升企業服務品質 

為做好服務企業工作，綠港集團派出考察組深入廣州等發達地區，學習借鑒成熟先進的服務企業制度，力求形成規律性服務機制，推行服務企業的標準體系，更好地為經開區入園企業服務。為此，綠港集團印發實施了《綠港集團企業服務中心管理規定》等一系列規章制度，對服務細則和操作指引進行了規定，為全面推行標準化服務奠定堅實基礎。此外，集團公司加大宣導和培訓力度，明確崗位職責，熟悉掌握各類表格的填報標準，增強工作人員的標準服務意識，提高客戶服務綜合素質，確保服務質量；各部門定期梳理服務事項，形成簡單明了的辦事流程圖；完善部門聯動機制，實現企業服務工作無縫對接，減少入園企業的辦事環節，提升企業服務的效率和品質。

精準服務，為企業走出去引進來宣傳造勢

根據企業不同需求，綠港集團積極做好精準服務工作，成立了綠港集團入區企業服務小組為企業提供個性化跟蹤服務、差別式定制服務。同時， 加大對經開區優越招商環境的系統宣傳，為經開區招商選商、企業走出去推介造勢。通過制作經開區標準廠房招商宣傳手冊，積極組織企業參與第十三屆廣西食品交易博覽會，以及面向東盟的投資推介活動，從園區環境、服務機制、產業結構、代表性企業等多方面宣傳經開區， 向廣大投資者、商家傳播經開區正能量，提高經開區知名度和影響力，為企業走出去引進來宣傳造勢。

融合服務，為企業發展提供“一站式”服務

為更好地完成經開區黨工委、管委會下達的服務企業任務，綠港集團積極整合政府服務企業的資源，建立常態聯系企業的工作機制，動態把握企業真實需求，對企業反映問題及時轉辦、及時解決、及時回復，為企業排憂解難。針對入區項目的建設實際和投資者的生活所需，按照保姆式貼心服務模式，積極協調供電、供熱、供水、通訊等部門，積極為企業和企業員工解決水、電、熱力、電話、寬帶等問題。據統計，集團公司成立兩年來，為研祥、神冠、海王、清影等60家入區企業提供水電報裝、雨污水管接入、通信管線接入、電視電話管線接入、燃氣管線接入、咨詢等服務達600多次。

延伸服務，為人才集聚、企業發展打造一流環境

為了讓園區企業員工在工作之余能夠鍛煉身心，豐富業余文化生活，營造良好和諧的園區文化，綠港集團投入資金建設完善了一批設施，在見隆工業園規劃了2個氣排球場地，購買了氣排球、羽毛球、象棋、跳棋等健身和娛樂用品供企業員工免費租用，贏得了企業員工的高度評價。同時，綠港集團還多渠道開展企業員工聯誼活動，以工業園區、協會為依托，舉辦主題企業文化系列活動，關心關注企業員工身心健康發展，為入區企業勞動者打造精神家園，增強企業員工的歸屬感，促進人才集聚。集團公司成立兩年來，共開展大型社區文化活動6次，參與企業近100多家，參與人數達10000多人次。

貼心服務，為企業發展提供信息援助及政策咨詢

在做好保姆式保障服務的同時，綠港集團還積極與企業近距離交流，深入了解企業的生產、經營、技術改造、人才需求等狀況，各服務組在企業廣泛開展政策咨詢和宣傳活動，向企業傳達行業政策、法律法規等，發放“企業服務中心服務卡”“企業服務中心服務手冊”，使企業用足用活市、區鼓勵工業企業發展的一系列政策，加快承接產業轉移，促進工業結構調整和產業優化升級，為企業吃透和運用政策提供了很好的幫助和指導，共發出“服務企業情況統計/反饋表”116張，收回85張，分別走訪中恒、研祥、神冠、海王、清影等23家在建企業，走訪集團公司物業管理的企業93家，拜訪企業近300次，為企業排憂解難130多件、次。

成績只代表過去，站在“十三五”的新起點，綠港集團將嚴格按照經開區黨工委、管委會的部署，以高度的責任心、學習進取心和創新意識，保姆式做好服務園區企業工作，助力園區企業發展，為經開區開放開發、跨越發展做出更大的貢獻! （陽正輝、王興國、覃毅） 

新聞來源：http://www.gx.xinhuanet.com/newscenter/2016-03/15/c_1118335014.htm